2025年6月17日,為全面提升旅游特種設(shè)備應(yīng)急處置能力,切實(shí)保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全,鄂旅股份大峽谷事業(yè)部圍繞“安全運(yùn)營(yíng)、高效救援”目標(biāo),組織開(kāi)展了地面纜車及客運(yùn)索道多場(chǎng)景應(yīng)急救援演練。上午7時(shí)與下午18時(shí),兩場(chǎng)專業(yè)性、針對(duì)性極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)演練先后有序開(kāi)展,景交技術(shù)中心全程參與并作總結(jié)評(píng)估。

上午7時(shí),演練正式啟動(dòng)。本次地面纜車演練模擬“因突發(fā)電路故障,纜車中途停滯,8名乘客滯留轎廂”的緊急場(chǎng)景。接到報(bào)警后,大峽谷事業(yè)部應(yīng)急指揮中心立即啟動(dòng)《地面纜車應(yīng)急救援預(yù)案》,迅速集結(jié)救援人員展開(kāi)救援。設(shè)備保障組通過(guò)故障代碼鎖定故障位置;醫(yī)療組攜帶急救箱抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)“受困乘客”進(jìn)行情緒安撫及基礎(chǔ)健康檢查;疏散引導(dǎo)組則通過(guò)擴(kuò)音設(shè)備向乘客說(shuō)明救援進(jìn)展,避免恐慌。僅18分鐘,8名“受困乘客”全部安全抵達(dá)纜車站臺(tái),故障設(shè)備完成初步檢修并恢復(fù)運(yùn)行。

下午18時(shí),客運(yùn)索道應(yīng)急演練接續(xù)展開(kāi),本次演練創(chuàng)新性設(shè)置“垂直救援”與“水平救援”雙場(chǎng)景,同時(shí)進(jìn)行,同步展開(kāi)。
垂直救援模擬“索道支架區(qū)域因雷擊導(dǎo)致一根鋼索斷裂,2名乘客滯留高空轎廂中”,救援人員通過(guò)支架及繩索速降技術(shù)抵達(dá)轎廂頂部,利用專業(yè)破拆工具開(kāi)啟艙門,采用“一對(duì)一”背負(fù)式救援將乘客轉(zhuǎn)移至地面,并組織地面救護(hù)人員對(duì)乘客進(jìn)行安撫和檢查。

水平救援則針對(duì)“索道驅(qū)動(dòng)裝置故障,轎廂停于跨度大、垂直高度過(guò)高的兩支架中間”場(chǎng)景,救援團(tuán)隊(duì)通過(guò)軌道牽引車緩慢移動(dòng)轎廂至最近支架,同步搭建臨時(shí)通道引導(dǎo)乘客有序撤離。


兩場(chǎng)索道救援演練中,各環(huán)節(jié)銜接緊密,通訊、照明、防護(hù)等保障措施到位,最終均在30分鐘內(nèi)完成救援任務(wù)。
演練結(jié)束后,應(yīng)急救援演練指揮中心對(duì)全程進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),后續(xù)將針對(duì)不同救援場(chǎng)景開(kāi)展專項(xiàng)救援演練,持續(xù)增強(qiáng)應(yīng)急救援能力,加強(qiáng)跨部門協(xié)作,切實(shí)為游客出游提供飽滿安全感。