近日,清江畫廊景區收到一份特殊禮物——來自石首宋先生一家驅車近200公里送來兩面錦旗,以表深深謝意。

5月4日,宋先生帶著家人來清江畫廊景區游玩,活潑好動的孩子小宋意外受傷,一家人驚慌失措。景區質量安全部工作人員習嵐接到求助后迅速趕到現場,啟動應急救助流程,安撫孩子恐懼情緒,向家長了解傷情并說明處理方案。此后,她全程陪同檢查,協助處理事務、安排就醫,直至孩子傷情穩定、后續醫療流程安排妥當才放心讓他們離開。
“都說清江畫廊山美水美,沒想到貼心服務比山水風光更讓人難忘。”宋先生在送錦旗時感慨,孩子受傷時特別無措,是習嵐的冷靜處理讓他們安心。三個月來,習嵐像家里人一樣記掛操心,讓人感動。兩面錦旗,不僅是對習嵐個人的肯定,更是對清江畫廊景區寵客服務理念的生動詮釋。
此次游客專程送錦旗,是游客與景區雙向奔赴的溫暖見證。清江畫廊將以此為激勵,繼續深耕服務,用更專業的態度、更貼心的舉措,書寫更多賓至如歸的美好故事。